Wie sind die Erstattungsregeln der Mio Clinic?

Die Mio Clinic folgt dem Streitbeilegungsstandard der koreanischen Verbraucherbehörde (Korea Consumer Agency) für Hautbehandlungen. Vor Behandlungsbeginn wird die Zahlung abzüglich 10 % des Vertragsbetrags erstattet. Nach Behandlungsbeginn wird die Zahlung abzüglich der bereits genutzten Sitzungen (zum regulären Einzelpreis) und abzüglich 10 % des Gesamtbetrags erstattet. Bei einer schweren Nebenwirkung behandelt die Klinik weiter, bis sie abgeklungen ist.

• Pakete und Aktionspreise: Restliche Sitzungen werden erstattet, nachdem die genutzten Sitzungen zum regulären Einzelpreis abgerechnet wurden.
• Injektionen (Botox, Filler, Fettweg-Injektionen u. Ä.): Das Ergebnis hängt von der Reaktion des Körpers ab; Unzufriedenheit mit der Form, eine schwächere Wirkung als erwartet oder eine leichte Reaktion auf das Produkt werden nicht erstattet. Schwere Nebenwirkungen werden behandelt, bis sie abgeklungen sind.
• Laser: Schwere Nebenwirkungen werden behandelt, bis sie abgeklungen sind.
• Lässt sich ein Streit nicht einigen, geht er an die koreanische Schlichtungsstelle für medizinische Streitigkeiten (Korea Medical Dispute Mediation and Arbitration Agency).