Quelle est la politique de remboursement de Mio Clinic ?
Mio Clinic applique la norme de règlement des litiges de l'Agence coréenne de la consommation (Korea Consumer Agency) pour les soins de la peau. Avant le début du soin, le paiement est remboursé moins 10 % du montant du contrat. Après le début, le remboursement correspond au paiement moins les séances déjà effectuées (au tarif normal à la séance) et moins 10 % du total. En cas d'effet indésirable grave, la clinique assure des soins complémentaires jusqu'à amélioration.
- Forfaits et tarifs promotionnels : les séances restantes sont remboursées après facturation des séances effectuées au tarif normal à la séance.
- Injections (Botox, fillers, injections lipolytiques, etc.) : le résultat dépend de la réaction de chaque corps ; l'insatisfaction sur la forme, un effet plus faible que prévu ou une réaction légère au produit ne sont pas remboursés. Les effets indésirables graves sont soignés jusqu'à amélioration.
- Lasers : les effets indésirables graves sont soignés jusqu'à amélioration.
- Si un litige ne trouve pas de solution, il est soumis à l'Agence coréenne de médiation et d'arbitrage des litiges médicaux (Korea Medical Dispute Mediation and Arbitration Agency).