Bagaimana kebijakan pengembalian dana di Mio Clinic?
Mio Clinic mengikuti standar penyelesaian sengketa Badan Konsumen Korea (Korea Consumer Agency) untuk perawatan kulit. Sebelum perawatan dimulai, pembayaran dikembalikan dikurangi 10% dari nilai kontrak. Setelah perawatan dimulai, yang dikembalikan adalah pembayaran dikurangi sesi yang sudah dijalani (dengan harga normal per sesi) dan dikurangi 10% dari total. Jika terjadi efek samping serius, klinik memberikan perawatan tambahan sampai membaik.
- Paket dan harga promo: sisa sesi dikembalikan setelah sesi yang sudah dijalani dihitung dengan harga normal per sesi.
- Injeksi (Botox, filler, suntik peluruh lemak, dan sejenisnya): hasilnya bergantung pada respons tubuh masing-masing, sehingga ketidakpuasan pada bentuk, efek yang lebih ringan dari harapan, atau reaksi ringan terhadap produk tidak dikembalikan. Efek samping serius ditangani sampai membaik.
- Laser: efek samping serius ditangani sampai membaik.
- Jika sengketa tidak bisa diselesaikan, diajukan ke Badan Mediasi dan Arbitrase Sengketa Medis Korea (Korea Medical Dispute Mediation and Arbitration Agency).