Qual é a política de reembolso da Mio Clinic?

A Mio Clinic segue o padrão de resolução de conflitos da Agência de Consumo da Coreia (Korea Consumer Agency) para tratamentos de pele. Antes do início do tratamento, o pagamento é reembolsado com desconto de 10% do valor contratado. Depois do início do tratamento, o reembolso é o valor pago menos as sessões já realizadas (pelo preço normal de sessão avulsa) e menos 10% do total. Se ocorrer um efeito colateral grave, a clínica oferece tratamento adicional até que haja melhora.

• Pacotes e preços promocionais: as sessões restantes são reembolsadas depois que as sessões realizadas são cobradas pelo preço normal de sessão avulsa.
• Injetáveis (Botox, preenchimento, injeções lipolíticas e similares): os resultados dependem da resposta de cada organismo, por isso insatisfação com o formato, um efeito mais leve que o esperado ou uma reação leve ao produto não dão direito a reembolso. Efeitos colaterais graves são tratados até que haja melhora.
• Lasers: efeitos colaterais graves são tratados até que haja melhora.
• Se um conflito não puder ser resolvido, ele é encaminhado à Agência Coreana de Mediação e Arbitragem de Conflitos Médicos (Korea Medical Dispute Mediation and Arbitration Agency).