美奧的退款規定是什麼?
美奧依照韓國消費者院的消費者糾紛解決標準處理皮膚科療程退款。療程開始前,退還已付金額並扣除合約金額的10%;療程開始後,退還已付金額扣除已施作次數(以單次原價計算)及總金額的10%。若發生嚴重副作用,診所會持續提供後續治療直到改善。
- 套餐與活動價:已施作的次數以單次原價扣除後,退還剩餘次數的金額。
- 注射類療程(肉毒、玻尿酸、溶脂針等):效果因個人體質而異,因此對形狀不滿意、效果不如預期或對產品的輕微反應不予退款;若出現嚴重副作用,會治療到改善為止。
- 雷射類療程:若出現嚴重副作用,會治療到改善為止。
- 若雙方無法達成協議,將向韓國醫療糾紛調解仲裁院申請調解。